888bn গোপনীয়তা নীতি: কোন তথ্য রাখি ও কেন

আপনার মোবাইল নম্বর, আপনার bKash লেনদেন আর আপনার বাজির হিস্ট্রি ব্যক্তিগত। এই পেজে বলা আছে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রাখি, প্রতিটি কেন রাখি, কে তা পায়, এবং তা নিয়ে আমাদের কী কী করতে বলতে পারেন।

এই নোটিশ কোন কোন ক্ষেত্রে প্রযোজ্য

এই নোটিশে 888bn-এ ঘটে যাওয়া সবকিছু কভার করা হয়েছে: ওয়েবসাইট, Android অ্যাপ, ক্যাশিয়ার, লাইভ চ্যাট এবং SMS বা ইমেইলে আমরা আপনাকে পাঠানো যেকোনো বার্তা। আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার সঙ্গে যুক্ত শেষ রেকর্ডটি আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলার সময় পর্যন্ত এটি প্রযোজ্য।

তবে আমাদের লিংক ধরে আপনি যে অন্য সাইটে যান, সেগুলো এর আওতায় পড়ে না। 888bn থেকে বেরোনোর পর আপনার তথ্য নিয়ে কী হবে, তা ওই কোম্পানির নিজের নীতিতেই ঠিক হয়। ফোন থেকে খোলা পেমেন্ট অ্যাপের ক্ষেত্রেও একই কথা।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা যে তথ্য নিই

নিবন্ধনের সময় আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা চাওয়া হয়। এর সঙ্গে আমরা আপনার ব্যবহৃত হ্যান্ডসেট, IP ঠিকানা এবং ব্রাউজার বা অ্যাপের ভার্সনও সংরক্ষণ করি— এভাবেই আপনার সঙ্গে মেলে না এমন লগইন চোখে পড়ে।

খেলার সময় আমরা ডিপোজিট, উত্তোলন, বেট হিস্ট্রি ও বোনাস দাবি সংরক্ষণ করি। লাইভ চ্যাটের কথাবার্তাও সেভ থাকে, যাতে পরের এজেন্ট আগের জন যেখানে থেমেছিলেন সেখান থেকেই শুরু করতে পারেন— একই সমস্যা আপনাকে দুবার বুঝিয়ে বলতে না হয়।

রেকর্ড এতে যা থাকে কেন রাখি
অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি কি না নিশ্চিত করতে
পেমেন্ট রেকর্ড bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের অংক, ট্রানজেকশন আইডিসহ ডিপোজিট জমা দিতে ও সঠিক অ্যাকাউন্টে উত্তোলন পাঠাতে
খেলার হিস্ট্রি বেট, স্পিন, বোনাস দাবি, সেশনের সময় রাউন্ড নিষ্পত্তি করতে ও আপনার ক্যাশব্যাক হিসাব করতে
পরিচয়পত্র NID কার্ড, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রথম উত্তোলনের আগে একবারই লাগে
টেকনিক্যাল লগ IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, অ্যাপ ভার্সন প্রতারণা যাচাই ও ত্রুটি খুঁজে বের করতে

888bn কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহার করে

আপনার তথ্য নিয়ে আমাদের বেশিরভাগ কাজই রুটিন। আমরা আপনার বয়স যাচাই করি, ব্যালেন্স ঠিক রাখি, বেট নিষ্পত্তি করি এবং আপনি যে bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বেছেছেন সেখানে উত্তোলন পাঠাই।

অ্যাক্টিভিটি রেকর্ড প্রতারণা ও বোনাসের অপব্যবহার ঠেকাতেও কাজে লাগে, আর কোন সেশনে সমস্যা হয়েছে তা সাপোর্ট দল জানতে পারে। আপনি মার্কেটিংয়ে সম্মতি দিলে আমরা SMS-এ ডিপোজিটের রিমাইন্ডার ও অফারের খবর পাঠাই। প্রোফাইল থেকে বা এজেন্টকে বলে এটি বন্ধ করতে পারেন— তাতে আপনার খেলায় কোনো পার্থক্য হয় না।

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। কোম্পানির ভেতরে কেবল আপনার কেস সামলানো এজেন্ট, পেমেন্ট টিম আর ত্রুটি সারানো ইঞ্জিনিয়াররা তা দেখতে পান। অ্যাকাউন্টে প্রতিটি ঢোকাও লগ করা হয়।

কুকিজ ও আপনার ফোনের ছোট ফাইলগুলো

কুকি আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখে, আপনার ভাষা ও টেবিল লিমিট মনে রাখে, আর মোবাইল ডেটায় কোন পেজ ধীরে লোড হয় তা আমাদের দেখায়। ব্রাউজার সেটিংসে এগুলো ব্লক করতে পারেন, তবে তখন ক্যাশিয়ার ও লগইনের ধাপ কাজ না-ও করতে পারে।

অ্যাপ হ্যান্ডসেটে একটি সেশন টোকেন ও আপনার সর্বশেষ স্ক্রিন সংরক্ষণ করে; অ্যাপ মুছে ফেললেই দুটোই মুছে যায়। আমাদের অ্যানালিটিক্স পার্টনাররা ভিজিট গ্রুপ আকারে গোনে, তাই ওই সংখ্যা কখনো আপনার নামের সঙ্গে জোড়া লাগে না।

আর কারা আপনার তথ্য দেখে

চার ধরনের পার্টনার কেবল যতটুকু দরকার ততটুকুই পায়। মোবাইল মানি ও ব্যাংক সেবাদাতা আপনার টাকা স্থানান্তর করে। গেম স্টুডিও একটি প্লেয়ার আইডি পায়, যাতে রাউন্ড নিষ্পত্তি করা যায়। হোস্টিং ও SMS কোম্পানি আমাদের সার্ভার ও বার্তা চালু রাখে। বৈধ আইনি আদেশ থাকলে কর্তৃপক্ষ তথ্য পায়।

bKash, Nagad ও Rocket তাদের নিজেদের নোটিশ অনুযায়ী আপনার মোবাইল নম্বর সামলায়, সেগুলো একবার পড়ে নেওয়া ভালো। কেউই আপনার তথ্য পায় না যাতে আপনাকে মার্কেটিং করা যায়।

আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড কতদিন থাকে

অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে আপনি যতদিন খেলেন, ততদিনই এর তথ্য রাখা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা তা আর ব্যবহার করি না, তবে পেমেন্ট ও করের নিয়মের কারণে লেনদেনের রেকর্ড আমাদের পার্টনার ও কর্তৃপক্ষ যতদিন চায় ততদিন সংরক্ষিত থাকে। ওই নিয়মের বাইরের কিছু মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা রেখে দিই।

রেকর্ড কতদিন থাকে
অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল অ্যাকাউন্ট যতদিন চালু থাকে, এরপর বৈধভাবে বন্ধের অনুরোধ এলে মুছে ফেলা হয়
ডিপোজিট ও উত্তোলন বন্ধের পরেও পেমেন্ট পার্টনার ও করের নিয়মে যে সময়সীমা আছে, ততদিন সংরক্ষিত
চ্যাটের রেকর্ড অভিযোগ যতদিন চালু থাকে এবং এরপর পর্যালোচনার অল্প কিছু সময় পর্যন্ত রাখা হয়
পরিচয়পত্র ফাইলে জমা থাকে, যাতে পরে উত্তোলনের সময় আরেকবার আপলোড করতে না হয়
মার্কেটিং পছন্দ আপনি অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর শুধু “মার্কেটিং নয়” — এই একটি চিহ্ন হিসেবেই সংরক্ষিত থাকে

আপনার অনুরোধ ও তা পাঠানোর উপায়

আপনি আপনার তথ্যের একটি কপি, সংশোধন, কিংবা আমরা যা রাখতে বাধ্য নই তা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়েছে, তা নিয়েও অভিযোগ জানানো যায় এই একই পথে। শুরুটা সবই লাইভ চ্যাটে, যা ২৪/৭ খোলা থাকে।

  1. লাইভ চ্যাট খুলে বলুন “data request” এজেন্ট কথোপকথনে ট্যাগ দেন, যাতে তা অ্যাকাউন্টের রেকর্ড দেখে এমন দলের কাছে পৌঁছায়।
  2. নিশ্চিত করুন আপনি কে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও সাম্প্রতিক একটি লেনদেন জানতে চাওয়া হবে, এর বেশি কিছু নয়।
  3. কী করতে চান, বলুন একটি কপি, সংশোধন, মুছে ফেলা, অথবা যে সিদ্ধান্তে আপনি দ্বিমত পোষণ করেন তার সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা।
  4. উত্তরের জন্য অপেক্ষা করুন বেশিরভাগ অনুরোধের উত্তর কয়েক দিনের মধ্যেই দেওয়া হয়। আপনার রেকর্ডের কপি যায় নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায়।
  5. ফলাফল দেখে নিন তারপরও কিছু ভুল থাকলে একই চ্যাট থ্রেডে উত্তর দিন — আগের নোটগুলোসহ থ্রেডটি আবার খুলে যাবে।

অনুরোধের জন্য কোনো টাকা লাগে না, আর এটি চাইলে আপনার ব্যালেন্স, বোনাস বা উত্তোলনের সীমায় কোনো হাত পড়ে না।

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয়, তথ্য চলাচল করে HTTPS-এ, আর পেমেন্টের বিবরণ সরাসরি প্রোভাইডারের কাছে যায় — আমাদের সার্ভারে জমা থাকে না। উত্তোলন যায় কেবল আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্টে; এজন্যই প্রথম উত্তোলনে একটি ডকুমেন্ট দেখাতে হয় এবং দৈনিক পেআউট ৳২৩০,০০০-এ সীমিত।

আমরা যত সেটিংসই বানাই, দুটি অভ্যাস তার চেয়েও বেশি জরুরি: এমন পাসওয়ার্ড যা অন্য কোনো সাইটে ব্যবহার করেননি, আর ফোন হারালে বা অন্য কেউ লগইন করলে সেদিনই চ্যাটে জানানো।

যে পরিবর্তনগুলো আপনার জানা দরকার

তথ্য সামলানোর নিয়ম বদলালে কার্যকর হওয়ার আগেই নতুন ভাষ্য এই পেজে দেওয়া হয়। কোনো পরিবর্তন বোনাস, উত্তোলন বা পার্টনারদের সঙ্গে শেয়ার করা তথ্যে প্রভাব ফেললে অ্যাপে ও SMS-এও জানানো হয়।

পরিবর্তনের পর খেলা চালিয়ে গেলে ধরেই নেওয়া হয় আপনার ক্ষেত্রে নতুন নীতিটি প্রযোজ্য। না চাইলে লাইভ চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বলুন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্লেয়ারদের সাধারণ প্রশ্ন

NID কার্ড পাঠাতে হবে কি?
কেবল যখন টাকা তুলবেন। প্রথম উত্তোলনের আগে একটি ডকুমেন্ট চাওয়া হয়: আপনার NID কার্ড, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। পর্যালোচনা সাধারণত ১২ ঘণ্টার মধ্যেই শেষ হয়।
মোবাইল নম্বর না দিয়ে কি খেলা যায়?
না। আপনার মোবাইল নম্বর দিয়েই আপনি সাইন ইন করেন এবং bKash বা Nagad পেমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে পায়, তাই এটি ছাড়া অ্যাকাউন্ট খোলা যায় না।
অ্যাপ কি আমার কন্টাক্ট বা ছবি পড়ে?
না। ৪৫ MB-এর অ্যাপটি, ভার্সন ৩.০.১৭, চলে Android ৭.০ ও তার পরের ভার্সনে। আপডেট সংরক্ষণের জন্য স্টোরেজ আর আমাদের সার্ভারে পৌঁছাতে নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস চায়। আপনার কন্টাক্ট, ক্যামেরা রোল ও মেসেজ অক্ষত থাকে।
আমার ডেটা নিয়ে কার সঙ্গে কথা বলব?
লাইভ চ্যাট, দিনের যেকোনো সময়। মনে রাখার মতো কোনো ইমেইল ঠিকানা নেই, টিকিট নম্বরও সংরক্ষণ করতে হয় না; এজেন্ট অনুরোধটি আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত করে দেন, তাই যেকোনো সহকর্মী তা অনুসরণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট খুলতে তৈরি? ধাপগুলো আর ন্যূনতম ৳১৫০ ডিপোজিট লেখা আছে 888bn নিবন্ধন পেজে। আগেই সাইন আপ করেছেন? গেম, অফার আর চলতি VIP লেভেল দেখতে ফিরে যান হোম পেজে।